avasilik στις 20/11/2020
Πραγματικοί επαγγελματίες, που δίνουν μαθήματα υπευθυνότητας, αφιλοκερδίας και σεβασμού προς τον πελάτη. Απέτρεψαν την αποστολή του προϊόντος που αρχικά είχα παραγγείλει και προπληρώσει, καθώς υποψιάστηκαν από την εμπειρία τους και την υψηλή, όπως αποδείχτηκε, κατάρτησή τους, ότι είχα παραγγείλει λάθος προιον.
Επικοινώνησαν μαζί μου με email στις 11 το βραδυ της ίδιας μέρας, για να διαπιστώσουν αν το καλώδιο οπτικής ίνας που είχα παραγγείλει, ήταν κατάλληλο για τη χρήση που το ηθελα. Τελικά υστερα απο ανταλλαγή emails, αποδείχτηκε ότι είχα παραγγείλει λάθος καλωδιο, με βοήθησαν να βρω το σωστο, το οποίο και τελικά μου έστειλαν, γλιτώνοντας μου από ταλαιπωρία και περιττα εξοδα. Και όλα αυτά, για ένα καλώδιο οπτικής ίνας αξίας 7€!!!
Η ηλεκτρονική εξυπηρέτηση στο υψηλοτερο επίπεδο!
Όσα μπραβο και να πω νομίζω είναι λίγα!